컴퓨터의 미래는?

몇년 전 클라우드라는 개념이 IT업계를 강타하면서 개개인이 가진 컴퓨터의 성능이 점점 무의미해지고 있다. 사실상 매개체가 되는 컴퓨터가 있기만 하고, 네트워크에만 접속이 된다면 나머지는 클라우드에서 해결이 가능하기 때문이다. 저장이든 정보처리든 프로그램 실행이든 뭐든 간에 개념적으로는 클라우드에서 가능하기 때문이다.

그래서 약 3년 전 컴퓨터 관련 광고주 PR 어카운트를 맡고 있을 당시에 그런 생각을 했었다. 컴퓨터 업계는 점점 더 힘들어지겠구나. 기자들을 만나고, IT 리뷰어들을 만나서 얘기를 나눠봐도 싱글 코어에서 듀얼 코어로 갔을 때 만큼의 임팩트가 그 이후로는 없다는 거였다. 사실상 헥사코어든 뭐든 전보다 빠르다 이거지 실제로 성능에서 놀랄 만한 변화가 일어나지는 않는다는 것이었다. 그리고 반도체 공정 상의 수율 문제로 생산성의 이슈도 있고, 컴퓨팅 관련 업계에서는 혁신의 벽에 부딛힌 상황이었다. 소프트웨어 쪽은 승승장구, 날고 뛰고 있는데 하드웨어 쪽은 영 이렇다할 성과가 몇년 째 없었다. 실제로 주변 지인들에게 물어봐도 5년에서 10년째 같은 컴퓨터를 쓰고 있고, 별 어려움 없다는 게 일반적인 반응이었다.

그런 상황에서 클라우드 컴퓨팅의 등장은 하드웨어 쪽에 큰 타격을 주었고 뒤 이어 모바일 시장의 빅뱅이 시작되었다. 그리고 점점 컴퓨터를 켜는 횟수가 줄어들기 시작했다. 굳이 컴퓨터를 켜지 않아도 검색할 수 있고, 쇼핑할 수 있고, 소통할 수 있을 뿐더러 훨씬 접근하기 빠르고, 훨씬 편하다는 장점이 있기 때문이다.

컴퓨터는 이렇게 조금씩 조금씩 자리를 가상 클라우드에, 모바일에 뺏기고 있다. 각자 살 길을 모색 중이다. 프로세서 업계에서는 모바일에 최적화된, 태블릿에 최적화된 제품을 내놓기 시작했고, 컴퓨터 생산업체에서는 태블릿 PC와 같은 개념으로 새로운 살 길을 모색하고 있다.

하지만 단기적이고 개인적으로 생각해 보기에는 어느 업계에서 내놓든 상관없고 결국은 들고 다니기 편한 태블릿과 PC가 결합된 형태로 컴퓨터가 정리될 것 같다.

여기에는 한 가지 변수가 있는데, 그것은 바로 Entertainment이다. 왜냐면 인간의 욕심은 점점 가상 현실을 실제처럼 하려고 하고 있고, 사람들은 그런 것에 익숙해지고 있기 때문이다.

최근에 나온 배틀필드 4 홍보 영상을 보면 직접적으로 느낄 수 있다. 게임은 이제 점점 현실을 따라잡고 있다. 나뭇잎 하나하나가 주변 환경의 변화에 맞게 유기적으로 움직이고, 기상 환경에 맞게 하늘의 구름이 변화하고, 바닷물이 움직인다. 눈동자가 광원과 내 위치에 따라 다르게 빛을 반사하고 실제처럼 보이게 된다. 하지만 아직도 갈 길은 멀었다. 더욱 발전할 여지가 많다는 말이다.

이런 정도의 현실적인 움직임을 위해서는 엄청난 물리엔진이 돌아가야 하는데 필요한 사양이 높다. 온라인 게임도 최소한의 기본 사양을 높게 잡고 만들면 가능하지만 모든 것은 수요와 공급, 그리고 가격과 판매에 달려 있는 법이다. 사양을 올릴 수록 팔 수 있는 시장이 좁아지고 그러려면 게임에 가격을 붙여야 하고, 사양을 높게 잡을 수록 비싸지고 좁은 시장에 비싸게 팔아서 성공하기가 쉽지 않은 게 온라인 게임이다.그래서 일반적으로  게임의 리얼리티는 콘솔 게임이 더 높은 이유가 그런 데 있다.

그래서 단기적으로 생각하기 컴퓨터가 가진 다양한 기능 중 서핑, 온라인 쇼핑 등 일상적인 기능은 모바일 기기가 흡수하고, 엔터테인먼트를 위한 기능한 콘솔 게임기와 별도의 DVD/블루레이 플레이어 등이 대체할 것으로 예상된다.

그리고 중기적으로 콘솔게임기와 멀티미디어 플레이어가 지금보다 더 극적으로 합쳐지고, 장기적으로는 모든 게 하나로 해결할 수 있도록 되지 않을까 생각한다. 내가 가진 모바일 기기 만으로도 고사양의 게임이 클라우드 컴퓨팅을 통해서 돌아가고 주변에 있는 어떤 디스플레이를 활용해서 보면서 즐길 수 있을 거라는 말이다.

그런 환경이 온다면 아마도 수익 모델은 하드웨어의 판매에 있는 게 아니라 클라우드의 사용 비용에 있을 거라고 생각한다. 그래서 콘텐츠 제공 및 클라우드 제공에 따른 과금 방식으로 돈을 벌게 되지 않을까? 지금 제조업 기반의 삼성전자, 엘지전자 등이 잘 생각해봐야 할 대목이다.

[Case Study] [2013 칸 국제광고제] [Grand Prix] Oreo, Oreo Daily Twist

Oreo는 100주년을 맞아 새로운 형식의 캠페인을 진행했다. 역시나 일단 감상!

작은 페이스북 포스팅 아이디어일 수 있는 내용을 캠페인으로 크게 키운 아이디어에 박수를 보내고 싶고, 그게 실제로 돌아가게 하기 위해 만든 여러 장치들이 좋았던 것 같다.

1. 속 마음 훔쳐보기

이런 콘텐츠를 만들 때 핵심은 사람들이 얼마나 좋아해 줄 것이냐다. 점쟁이가 아닌 이상 사람들이 뭘 어떻게 좋아할 지를 알 수 없다. 영적인 능력이나 독심술이 필요하다. 하지만 그 간극을 줄이기 위한 확률은 줄일 수 있다. 오레오 캠페인에서는 SNS 상에서 사람들이 떠들고 있는 주제 중에서 선정하기로 했다. 바로 드러나 있는 사람들의 속마음을 훔쳐보는 것이다.

2. 신속 정확

전날 사람들이 떠든 주제를 골라 다음날에는 바로 콘텐츠로 올라왔다. 그리고 소셜을 통해 기본적인 확산을 했다. 나중에는 타임스퀘어에 임시 오피스를 만들고 거기에 사람들이 제안한 것을 신속하게 만들어주는 이벤트까지 진행했다.

3. 놀 거리를 만들어주기

이렇게 던져진 좋은 이야기 거리 및 놀 거리는 사람들이 소셜에서 마음껏 떠돌고 공유하게 만든다. 기존의 캠페인들이 사람들에게 소셜에서 무엇인가를 하게하고 그것에 대한 혜택을 주는 캠페인이었다면 요즘에는 확실히 자발적으로 액션하게 만드는 콘텐츠를 만드는 데 집중하는 캠페인이 많다. 억지 웃음은 억지일 뿐이라는 점을 모두 깨달은 것 같다.

SNS의 위협과 신문의 진화

최근 몇년간 블로그와 SNS의 폭증으로 신문업계에서는 줄곧 비상태세로 눈과 귀를 쫑긋 세우고 있어야 했습니다. 어떤 전문가들은 신문 구독의 감소를 이야기했고, 어떤 전문가들은 총 광고집행금액을 비교하면서 신문 광고가 온라인에서 검색 및 디스플레이 광고로 빠져나가고 있다고 지적했습니다.

아무튼 요약해보면 전망의 대세는 ‘신문은 약해진다’라는 것이었습니다. 그런데 초기에 이분법적으로 분석했던 내용들이 약간씩 다르게 변화하고 있는 게 보입니다. 비틀거리던 신문업계는 온라인 사이트를 통해서 기사를 생산해내고, 포털사이트와의 공조를 통해서 다시금 중심을 잡기 시작하더니 트위터의 발달이라는 위기를 틈타서 기회로 만들기 시작했습니다.

어떻게 기회로 만들 수 있었을까요? 초기에는 트위터의 발달로 ‘CNN Fail’, ‘Newspaper Fail’ 이라는 말까지 나올 정도였습니다. 아무리 신문에서 재빨리 기사를 써도 주변에서 한 두마디로 툭툭 던지는 트위터의 속도를 따라갈 수 없었기 때문인데요. 그것은 바로 트위터의 성장과 신문의 약세를 암시한다고 생각했던 거죠.

하지만 트위터의 또 다른 특징은 결국 신문에게 또 다른 기회를 제공하고 맙니다. 바로 140자의 제한이 바로 그것이죠. 새로운 것들을 재빨리 이야기하는 데에는 트위터가 절대적으로 유리하지만 조금이라도 이야기의 얼개를 가지고 전달하려고 하면 이내 140자라는 장벽이 가로막게 됩니다. 따라서 링크를 통해서 좀 더 깊이 있는 정보를 전달할 수 밖에 없게 된거죠. 이런 상황에서 미디어들은 신문, 페이스북 등의 SNS 채널에서 각자의 계정을 만들어 각 미디어가 생산해내는 기사 콘텐츠들을 SNS 상에서 빠르게 전파하게 되었고, 공신력있는 정보원을 찾고 있던 SNS 사용자들에게 좋은 링크 거리를 줄 수 있게 된거죠. SNS 사용자와 매체 사이에서 서로의 니즈가 딱 맞아떨어지게 된 것입니다.

이런 ‘누이 좋고 매부 좋은’ 상황을 직시한 매체들은 SNS 상에서 급부상하게 됩니다. 반면에 넋놓고 있던 미디어들은 조금씩 이니셔티브를 빼앗기게 됩니다. 이런 상황은 얼마 전 미국의 한 블로거가 정리해놓은 다음 글을 보면 명확하게 드러납니다.

Top 25 U.S. Newspapers Ranked By Twitter Followers

이 글에서 조사해놓은 팔로워 순으로 정리해놓은 신문 리스트를 보면 기존 전통 매체에서의 circulation 순위와는 조금 다르다는 것을 발견할 수 있을 겁니다.

  1. @nytimes – 2,668,948
  2. @wsj – 464,591
  3. @washingtonpost – 204,514
  4. @latimes – 83,335
  5. @usatoday – 72,929
  6. @newyorkpost – 57,605
  7. @chicagotribune – 34,490 *
  8. @denverpost – 32,755
  9. @dallas_news – 24,726
  10. @seattletimes – 22,286
  11. @suntimes – 18,952
  12. @freep – 18,851
  13. @nydailynew – 15,744
  14. @houstonchron – 14,108
  15. @azcentral – 10,407
  16. @oregonian – 10,338
  17. @phillyinquirer – 9,819
  18. @SFGate – 9,508
  19. @clevelanddotcom – 7,943
  20. @MN_News – 7,008
  21. @NJ_News – 6,181
  22. @SDUT – 5,886
  23. @tampabaycom – 3,168
  24. @insidebayarea – 2,810
  25. @cctimes – 2,705
  26. @mercurynews – 2,536
  27. @newsday – 2,302

위키피디아에서 정리해놓은 자료에 따르면 아래와 같은 순위를 보이고 있죠.

↓ Newspaper↓ City↓ State↓ Daily Circulation↓ Owner↓
1 The Wall Street Journal New York New York 2,092,523 News Corporation
2 USA Today McLean Virginia 1,826,622 Gannett Company
3 The New York Times New York New York 951,063 The New York Times Company
4 Los Angeles Times Los Angeles California 616,606 Tribune Company
5 The Washington Post Washington District of Columbia 578,482 The Washington Post Company
6 Daily News New York New York 535,059 Daily News
7 New York Post New York New York 525,004 News Corporation
8 San Jose Mercury News/
Contra Costa Times/
The Oakland Tribune
San Jose California 516,701 MediaNews Group
9 Chicago Tribune Chicago Illinois 516,032 Tribune Company
10 Houston Chronicle Houston Texas 494,131 Hearst Corporation
11 The Arizona Republic Phoenix Arizona 433,731 Gannett Company
12 The Philadelphia Inquirer/
Philadelphia Daily News
Philadelphia Pennsylvania 356,189 Philadelphia Media Holdings
13 Newsday Melville New York 334,809 Cablevision
14 The Denver Post Denver Colorado 333,675 MediaNews Group
15 Star Tribune Minneapolis Minnesota 295,438 The Star Tribune Company
16 St. Petersburg Times St. Petersburg Florida 278,888 Times Publishing Company
17 Chicago Sun-Times Chicago Illinois 268,803 Sun-Times Media Group
18 The Plain Dealer Cleveland Ohio 267,888 Advance Publications
19 The Oregonian Portland Oregon 263,600 Advance Publications
20 The Seattle Times Seattle Washington 263,468 The Seattle Times Company
21 The Dallas Morning News Dallas Texas 260,659 A. H. Belo Corporation
22 Detroit Free Press Detroit Michigan 252,017 Gannett Company
23 The San Diego Union-Tribune San Diego California 249,630 Platinum Equity
24 San Francisco Chronicle San Francisco California 241,330 Hearst Corporation
25 The Star-Ledger Newark New Jersey 236,017 Advance Publications
26 The Boston Globe Boston Massachusetts 232,432 The New York Times Company
27 The Kansas City Star Kansas City Missouri 216,446 The McClatchy Company

트위터에서 1위를 차지한 뉴욕타임즈가 바로 대표적인 사례인데요. 뉴욕타임즈는 오프라인 신문으로서는 월스트리트저널의 50% 정도의 circulation을 가지고 있습니다. 하지만 트위터에서는 월스트리트저널의 4~5배 정도의 팔로워를 보유하고 있습니다. 오프라인에서 자신의 두배 정도의 덩치를 가진 신문을 트위터에서 가볍게 제압한 셈이 되는 것이죠.

이런 점을 신문들이 눈치채고는 국내외 모두 SNS에 친화적으로 변화하고 있습니다. 자신의 기사를 손쉽게 자신의 SNS 계정에 퍼나를 수 있도록 기능을 추가하고, 실제 SNS 계정을 운영하면서 유용한 기사들을 RT나 Like 하기만 하면 되도록 돕고, 또 필요에 따라 SNS 계정을 통해 제보를 받기도 하는 등 신문의 끝없는 진화는 계속 되고 있습니다.

이러한 상황의 틈새를 노리고 국내에서는 위키트리와 같은 SNS 친화적 미디어가 등장하기도 했는데요. 결국에는 공신력의 차이가 경쟁력이 될 것으로 보입니다. 그리고 온라인에서의 공신력은 circulation이 아니라 그 기사의 content가 될 것이고요. 개인미디어까지 포함해서 갈수록 늘어나는 미디어의 무한한 양에 점점 더 정보원의 공신력이 중요해지지 않을까 하는 게 제 개인적인 생각입니다. 이미 콘텐츠 생산에 있어서 그 누구보다도 확실한 노하우를 가지고 있는 신문이 공신력을 획득하기 더 편할 것이라고 생각합니다. 이는 신문의 변화에 따라서 SNS의 시대에서도 얼마든지 살아남을 수 있다는 얘기죠.

앞으로 신문이 어떤 식으로 더 진화할 지 기대됩니다.